A extensão não conecta, sumiu ou parou de capturar
Checklist de diagnóstico na ordem: instalação, login, permissões do site, versão do Chrome e reinstalação.
Faça na ordem. Na maioria dos casos o problema resolve nos três primeiros itens.
Checklist
- Confirme que você está logado no painel nesse mesmo navegador. A extensão só conecta com sessão ativa.
- Abra
chrome://extensionse verifique se o SpyROI está ativado. - Recarregue a aba da Biblioteca da Meta com Ctrl+Shift+R (recarregar ignorando cache).
- Se você usa vários perfis do Chrome, confira se a extensão está instalada no perfil em que você está navegando.
- Desative extensões de bloqueio de anúncios ou de privacidade nessa aba e teste de novo.
- Se ainda assim não conectar, conecte na mão com a chave de integração de Configurações.
- Último recurso: remova a extensão e instale de novo.
A extensão sumiu da barra
Ela costuma estar apenas escondida. Clique no ícone de peça de quebra-cabeça na barra do Chrome e depois no alfinete ao lado do SpyROI pra fixar de novo.
Instalou pelo modo de desenvolvedor e ela desapareceu depois de reiniciar o computador? Provavelmente a pasta descompactada foi movida ou apagada. Baixe o ZIP de novo e carregue outra vez.
Se nada resolver, escreve pra contato@spyroi.com contando em qual tela você estava, o que apareceu e qual navegador você usa. Assim a gente responde já com solução.
Veja também
Ainda com dúvida?
Conte em qual tela você está e o que apareceu. Assim a gente resolve já na primeira resposta.